Sur Simplycure, votre patient commande des produits de plusieurs laboratoires en même temps et reçoit le tout en un seul colis, avec un seul paiement de frais de port.
Vos frais de livraison Simplycure, en un coup d'œil
Les frais varient selon votre pays, le mode choisi et le montant de votre commande. Tout est calculé et affiché avant le paiement : aucune surprise au moment de valider.
Bon à savoir : les tarifs peuvent évoluer. Le montant exact s'affiche toujours dans le panier, avant la validation de la commande.
Règle d’or : livraison gratuite dès 89 € en point relais, mais seulement en France, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas et Espagne
Délais indiqués à partir de l'expédition, généralement sous 24 h après validation du paiement.
France
Le plus rapide : DHL Express à domicile, en 2 à 3 jours. Le plus économique : Mondial Relay en point relais, de 4,99 € à 3,99 € puis gratuit dès 89 €.
Mode | Transporteur | Moins de 59 € | De 59 à 89 € | De 89 à 139 € | 139 € et plus | Délai (jours ouvrés) |
Point relais | Mondial Relay | 4,99 € | 3,99 € | Gratuit | Gratuit | 3 à 5 jours |
Point relais | Colissimo | 6,99 € | 5,99 € | 2,99 € | Gratuit | 3 à 4 jours |
Domicile | Colissimo | 7,99 € | 6,99 € | 5,99 € | Gratuit | 3 à 4 jours |
Domicile | DHL Express | 14,99 € | 9,99 € | 11,99 € | 9,99 € | 2 à 3 jours |
Belgique
Le plus économique : Mondial Relay en point relais, de 3,99 € à 2,99 € puis gratuit dès 89 €. Livraison offerte à domicile à partir de 139€.
Mode | Transporteur | Moins de 59 € | De 59 à 89 € | De 89 à 139 € | 139 € et plus | Délai (jours ouvrés) |
Point relais | Mondial Relay | 3,99 € | 2,99 € | Gratuit | Gratuit | 3 à 5 jours |
Point relais | Bpost | 5,49 € | 4,49 € | 2,99 € | Gratuit | 2 à 4 jours |
Domicile | Bpost | 6,99 € | 5,99 € | 4,99 € | Gratuit | 2 à 4 jours |
Luxembourg
Le plus économique : Mondial Relay en point relais, de 3,99 € à 2,99 € puis gratuit dès 89 €. À domicile, la livraison est gratuite dès 139 € seulement.
Mode | Transporteur | Moins de 59 € | De 59 à 89 € | De 89 à 139 € | 139 € et plus | Délai (jours ouvrés) |
Point relais | Mondial Relay | 3,99 € | 2,99 € | Gratuit | Gratuit | 2 à 3 jours |
Point relais | Colissimo | 4,99 € | 3,99 € | Gratuit | Gratuit | 2 à 3 jours |
Domicile | DPD | 5,99 € | 4,99 € | 3,99 € | Gratuit | 2 à 3 jours |
Bon à savoir : vous pouvez aussi retirer gratuitement votre colis à notre entrepôt de Contern, plus d'informations ici
Allemagne
Livraison par DHL, à domicile ou en point relais. Le point relais est gratuit dès 139 €.
Mode | Transporteur | Moins de 59 € | De 59 à 89 € | De 89 à 139 € | 139 € et plus | Délai (jours ouvrés) |
Domicile | DHL | 5,99 € | 4,99 € | 3,99 € | 2,99 € | 2 à 4 jours |
Point relais | DHL | 5,99 € | 4,99 € | 3,99 € | Gratuit | 2 à 4 jours |
Pays-Bas
Le plus économique : Mondial Relay en point relais, de 3,99 € à 2,99 € puis gratuit dès 89 €. La livraison à domicile par Post NL est à 7,99 €, quel que soit le panier.
Mode | Transporteur | Moins de 59 € | De 59 à 89 € | De 89 à 139 € | 139 € et plus | Délai (jours ouvrés) |
Domicile | Post NL | 7,99 € | 7,99 € | 7,99 € | 7,99 € | 2 à 4 jours |
Point relais | Mondial Relay | 3,99 € | 2,99 € | Gratuit | Gratuit | 2 à 4 jours |
Espagne
Le plus économique : DPD en point relais, de 4,99 € à 3,99 € puis gratuit dès 89 €.
Mode | Transporteur | Moins de 59 € | De 59 à 89 € | De 89 à 139 € | 139 € et plus | Délai (jours ouvrés) |
Domicile | DPD | 8,99 € | 7,99 € | 6,99 € | 5,99 € | 5 à 7 jours |
Point relais | DPD | 4,99 € | 3,99 € | Gratuit | Gratuit | 5 à 7 jours |
Portugal
Le plus économique : DPD en point relais, de 6,99 € à 3,99 € selon le panier.
Mode | Transporteur | Moins de 59 € | De 59 à 89 € | De 89 à 139 € | 139 € et plus | Délai (jours ouvrés) |
Domicile | DPD | 8,99 € | 7,99 € | 6,99 € | 5,99 € | 5 à 7 jours |
Point relais | DPD | 6,99 € | 5,99 € | 4,99 € | 3,99 € | 5 à 7 jours |
Italie
Livraison à domicile par UPS, de 7,99 € à 3,99 € puis gratuite dès 139 €.
Mode | Transporteur | Moins de 59 € | De 59 à 89 € | De 89 à 139 € | 139 € et plus | Délai (jours ouvrés) |
Domicile | UPS | 7,99 € | 5,99 € | 3,99 € | Gratuit | 3 à 5 jours |
Irlande
Livraison par UPS. À domicile, 9,99 € puis gratuite dès 139 €. En point relais, 9,99 € puis 4,99 € dès 89 € et gratuite dès 139 €.
Mode | Transporteur | Moins de 59 € | De 59 à 89 € | De 89 à 139 € | 139 € et plus |
Domicile | UPS | 9,99 € | 9,99 € | 9,99 € | Gratuit |
Point relais | UPS | 9,99 € | 9,99 € | 4,99 € | Gratuit |
Suisse
Livraison à domicile par Colissimo, de 8,99 € à 5,99 € selon le panier.
Mode | Transporteur | Moins de 59 € | De 59 à 89 € | De 89 à 139 € | 139 € et plus | Délai (jours ouvrés) |
Domicile | Colissimo | 8,99 € | 7,99 € | 6,99 € | 5,99 € | 4 à 6 jours |
Droits de douane et TVA : Les compléments alimentaires entrent en Suisse sans droits de douane. La TVA suisse (2,6 %) n'est perçue que si la valeur du colis, frais de port compris, dépasse 193 CHF (environ 200 €).
En dessous, le colis arrive sans aucun frais. Au-dessus, La Poste suisse réclame la TVA et des frais de dédouanement à la livraison (comptez 25 à 30 CHF).
Astuce : pour un panier de plus de 200 €, il est possible de passer deux commandes séparées.
Royaume-Uni
Mode | Transporteur | Moins de 59 € | De 59 à 89 € | De 89 à 139 € | 139 € et plus | Délai (jours ouvrés) |
Domicile | UPS | 12,99 € | 12,99 € | 9,99 € | 9,99 € | 3 à 5 jours |
Pour éviter des frais de douane à l'arrivée, restez sous 150 € (environ 125 £) par commande. Au-delà, divisez la commande en deux.
Outre-mer français
Guadeloupe, Martinique, Mayotte, Réunion, Guyane, Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélemy et Nouvelle-Calédonie. Livraison à domicile.
Mode | Transporteur | Moins de 59 € | De 59 à 89 € | De 89 à 139 € | 139 € et plus | Délai (jours ouvrés) |
Domicile | Colissimo | 17,99 € | 16,99 € | 15,99 € | 15,99 € | 8 à 12 jours |
Domicile | DHL Express | 35,00 € | 35,00 € | 35,00 € | 35,00 € | 8 à 12 jours |
Autres destinations : tarif unique
Pour ces destinations, le tarif est un forfait unique, quel que soit le montant du panier.
Destination | Transporteur | Délai | Tarif |
Reste de l'Europe | Colissimo | 3-4 jours | 15,00 € |
Maghreb (Algérie, Maroc, Tunisie) | Colissimo International | Variable | 25,00 € |
Asie-Pacifique (Australie, Canada, Thaïlande, Vietnam, Japon, Singapour, Hong Kong, Israël, Inde, Corée du Sud, Taïwan) | Colissimo International | Variable | 25,00 € |
États-Unis | UPS | Variable | 25,00 € |
Reste du monde | DHL | Variable | 19,99 € |
Frais de douane hors Union européenne
Pour les commandes expédiées hors de l'Union européenne (Royaume-Uni, Suisse, Maghreb, Asie-Pacifique, États-Unis, reste du monde), des frais de dédouanement peuvent s'appliquer à l'arrivée. Ils sont à la charge du destinataire et ne sont jamais inclus dans les tarifs affichés.
Questions fréquentes
Le colis n'a pas bougé depuis plusieurs jours, que faire ?
S'il est inactif depuis plus de 3 jours, lancez le chat : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur.
Peut-on modifier l'adresse de livraison après la commande ?
Oui, tant que la commande n'est pas expédiée. Il faut nous contacter rapidement.
Quels transporteurs sont disponibles pour mon adresse ?
La liste s'affiche automatiquement au moment de la commande, en fonction de l'adresse de livraison.
Peut-on retirer son colis directement chez Simplycure ?
Oui, un retrait gratuit est proposé à notre entrepôt au Luxembourg.
Besoin d'aide : lancez le chat en bas à droite de l'écran. Notre assistant répond instantanément et, si besoin, notre équipe prend le relais. Vous pouvez aussi écrire à [email protected] en précisant le pays de livraison et le montant estimé de la commande.