RGPD: Protection de vos données sur Simplycure
La protection de vos données personnelles et celles de vos clients est une priorité. Nous avons conçu notre plateforme pour être conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) à chaque étape. Voici tout ce que vous devez savoir.
Des données hébergées en Europe, en toute sécurité
L'ensemble de vos données sont stockées sur des serveurs AWS (Amazon Web Services) situés en Irlande, au cœur de l'Union Européenne. Cela signifie qu'aucune de vos données ne quitte l'Espace Économique Européen, garantissant un niveau de protection conforme aux standards les plus élevés.
Ce que nous collectons, et surtout, ce que nous ne collectons pas
Simplycure applique le principe de minimisation des données : nous ne collectons que le strict nécessaire au bon fonctionnement de la plateforme.
Pour vous, praticien : votre email, vos informations de profil et les données liées à votre activité sur la plateforme.
Pour vos clients : uniquement leur email et leur adresse de livraison, nécessaires au traitement des commandes.
Nous ne collectons aucune donnée de santé. Lorsque vous envoyez une recommandation à un client, Simplycure transmet uniquement la recommandation elle-même, aucune information médicale n'est traitée ni stockée sur nos serveurs.
Questions fréquentes
Mes clients reçoivent-ils des emails marketing de Simplycure ?
Non. Aucune communication marketing n'est envoyée à vos clients sans leur consentement explicite. Le seul email automatique qu'ils peuvent recevoir est un rappel si une recommandation n'a pas été finalisée.
Puis-je supprimer mon compte et mes données ?
Oui, à tout moment. Rendez-vous dans votre espace personnel, onglet Sécurité, et cliquez sur "Supprimer mon compte". Cette action entraîne la suppression définitive de l'ensemble de vos données personnelles, recommandations et historique. Vos clients disposent des mêmes droits de suppression.
Mes données sont-elles partagées avec des tiers ?
Vos données ne sont jamais partagées sans votre accord. Si vous le souhaitez, vous pouvez choisir de partager vos données d'activité (volume de recommandations et produits recommandés) avec certains laboratoires partenaires. Ce partage est entièrement optionnel, activable marque par marque depuis l'onglet Marques de votre profil, et vise uniquement à vous permettre de bénéficier de formations et d'un suivi personnalisé.
Comment puis-je gérer mes préférences de cookies ?
Depuis votre espace personnel, onglet Sécurité, la section "Cookies et confidentialité" vous permet de consulter et modifier vos préférences à tout moment.
Où puis-je consulter vos politiques en détail ?
Tous nos documents sont accessibles publiquement :
En résumé
Nous nous engageons à protéger vos données et celles de vos clients avec le plus haut niveau d'exigence : hébergement européen, aucune donnée de santé collectée, aucun marketing sans consentement, et un contrôle total sur vos données à tout moment.
Une question ? Notre équipe est disponible pour y répondre, n'hésitez pas à nous contacter.