Ma réduction ne s'applique pas sur tous les produits : pourquoi ?

Il peut arriver que la réduction affichée ne s'applique pas entièrement sur certains produits de votre commande. Ce fonctionnement est normal — ce n'est pas un bug.

Pourquoi toutes les réductions ne s'appliquent-elles pas ?

Simplycure travaille avec de nombreux laboratoires partenaires. Certains d'entre eux choisissent de limiter, voire d'interdire, les remises sur leurs produits. Ces règles sont définies directement par les laboratoires afin de respecter leurs conditions commerciales.

Concrètement :

• →Un laboratoire peut fixer un plafond de réduction maximal (ex. : 10 %)
• →Un laboratoire peut ne pas autoriser de réduction du tout (plafond à 0 %)

Laboratoires concernés actuellement

Quel impact sur votre commande ?

Lorsque vous appliquez une réduction globale (avantage praticien, offre spécifique...), les produits soumis à un plafond ne seront jamais réduits au-delà de la limite fixée. Cela peut donner l'impression que :

• →Certains produits ne sont pas réduits
• →Le total des réductions ne correspond pas exactement au pourcentage attendu