In je tabblad Aanbevelingen krijgt elke aanbeveling een status die precies aangeeft waar je patiënt staat, van het aanmaken tot de bestelling.
De 4 statussen uitgelegd
🕒 In afwachting
De aanbeveling is aangemaakt maar nog niet verzonden. Er is nog geen patiënt aan gekoppeld, of ze is nog niet doorgestuurd.
Wat je kunt doen: klik op Een klant koppelen om een patiënt te koppelen en verstuur daarna de aanbeveling.
✓ Verzonden
De link is naar je patiënt verstuurd, maar die heeft hem nog niet geopend.
Wat je kunt doen: klik op Een herinnering sturen om de link opnieuw per e-mail te sturen.
✓✓ Bekeken
Je patiënt heeft de aanbeveling geopend en de voorgestelde producten gezien. Open het detail en je ziet de exacte datum en het exacte uur van die raadpleging.
Wat je kunt doen: duurt het lang voor je patiënt bestelt, klik dan op Versturen om de link opnieuw te sturen.
🛒 Besteld
Je patiënt heeft een bestelling geplaatst. Open het detail vanuit de aanbeveling om de gekochte producten en het bedrag na te kijken.
Filteren op status
Bovenaan de lijst helpen drie filters je om snel te sorteren:
Verzendstatus: alle, in afwachting, verzonden of bekeken
Bestelstatus: met of zonder geplaatste bestelling
Periode: per datumbereik
💡 Goed om weten: staat een aanbeveling al meerdere dagen op Verzonden, dan volstaat een eenvoudige herinnering vaak om de bestelling op gang te brengen.
Een vraag?
Ons team is rechtstreeks bereikbaar via de chat rechtsonder op je scherm. Je kunt ons ook schrijven op [email protected], met vermelding van het nummer van de betrokken aanbeveling (bv. #118340).