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Frais de livraison & douane

Les frais de livraison varient selon votre pays, le montant de votre commande et le mode de livraison choisi. Tous les frais sont calculés et affichés avant le paiement — aucune surprise.

Bon à savoir : la livraison est gratuite à partir de 89 € pour la plupart des destinations européennes. Le seuil exact s'affiche dans votre panier selon votre adresse.

Frais et délais par destination

Destination Type Transporteur Délais < 59 € 59–89 € 89–139 € > 139 €
France 🇫🇷
RelaisMondial Relay2–3 jours *4,99 €4,99 €GratuitGratuit
RelaisColissimo1–2 jours *5,99 €4,99 €GratuitGratuit
DomicileColissimo1–2 jours *7,99 €5,99 €4,99 €Gratuit
DomicileDHL Express1 jour *10,99 €9,99 €8,99 €7,99 €
Outre-mer ** 🇫🇷
DomicileColissimo19,99 €16,99 €15,99 €15,99 €
Belgique 🇧🇪
RelaisMondial Relay2–3 jours *3,99 €2,99 €GratuitGratuit
RelaisBpost1–2 jours *4,99 €3,99 €GratuitGratuit
DomicileBpost1–2 jours *6,99 €5,99 €4,99 €Gratuit
Suisse ** 🇨🇭
DomicileColissimo24h–48h *8,99 €7,99 €6,99 €5,99 €
Luxembourg 🇱🇺
RelaisMondial Relay2–3 jours *3,99 €2,99 €GratuitGratuit
RelaisColissimo1–2 jours *4,99 €3,99 €GratuitGratuit
DomicileDPD1–2 jours *5,99 €4,99 €GratuitGratuit
Allemagne 🇩🇪
DomicileDHL1–2 jours *5,99 €4,99 €3,99 €2,99 €
RelaisDPD2–3 jours *4,99 €3,99 €GratuitGratuit
Pays-Bas 🇳🇱
DomicilePost NL1–2 jours *7,99 €6,99 €5,99 €4,99 €
RelaisDHL2–3 jours *4,99 €3,99 €GratuitGratuit
RelaisMondial Relay2–3 jours *3,99 €2,99 €GratuitGratuit
Royaume-Uni ** 🇬🇧
DomicileUPS2–3 jours *12,99 €12,99 €9,99 €9,99 €
RelaisUPS2–3 jours *5,99 €4,99 €2,99 €2,99 €
Espagne 🇪🇸
DomicileDPD2–3 jours *8,99 €7,99 €6,99 €5,99 €
RelaisDPD2–3 jours *5,99 €4,99 €GratuitGratuit
Portugal 🇵🇹
DomicileDPD France2–3 jours *8,99 €7,99 €6,99 €5,99 €
RelaisMondial Relay2–3 jours *7,99 €5,99 €4,99 €4,99 €
Italie 🇮🇹
DomicileUPS2–3 jours *8,99 €7,99 €6,99 €5,99 €
Reste de l'Europe 🇪🇺
DomicileColissimo Europe3–4 jours *15,00 €15,00 €15,00 €15,00 €
Maghreb
DomicileColissimo Int.25,00 €25,00 €25,00 €25,00 €
Zone Asie-Pacifique **
DomicileColissimo Int.25,00 €25,00 €25,00 €25,00 €
Reste du monde ***
DomicileDHL Express25,00 €25,00 €25,00 €25,00 €

* Délais à partir de l'expédition, généralement sous 24h après validation du paiement.

Expéditions vers les Outre-mer

Les destinations couvertes incluent : Guadeloupe, Martinique, Mayotte, Réunion, Guyane, Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélémy.

Frais de douane

Pour les commandes expédiées en dehors de l'Union Européenne, des frais de dédouanement peuvent s'appliquer. Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont jamais inclus dans nos tarifs affichés.

Royaume-Uni : il est recommandé de rester en dessous de 150 € (environ 125 £). Au-delà, divisez votre commande en deux pour éviter des frais douaniers potentiels.
Zone Asie-Pacifique **
Australie, Canada, Thaïlande, Vietnam, Japon, Singapour, Hong Kong, Israël, Inde, Corée du Sud, Taïwan.

Suivi de votre livraison

Dès l'expédition, vous recevrez un lien de suivi pour suivre votre colis en temps réel via le transporteur sélectionné. Vous pouvez également suivre votre colis sur simplycure.shipup.co.


Questions fréquentes

Mon colis est inactif depuis plusieurs jours, que faire ?

Si votre colis est inactif depuis plus de 3 jours, contactez notre service client. Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur.

Puis-je modifier mon adresse de livraison après commande ?

Si la commande n'est pas encore expédiée, contactez-nous rapidement. Si elle est déjà en transit, une modification ne sera plus possible.

Quels transporteurs sont disponibles pour ma région ?

La liste des transporteurs s'affiche automatiquement lors de votre commande, en fonction de votre adresse.

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