Quand un patient n'a pas encore commandé sa recommandation, Simplycure peut lui envoyer des rappels en votre nom. Vous choisissez la fréquence qui correspond le mieux à votre pratique.
Où trouver ce réglage ?
Rendez-vous dans Paramètres → Notifications depuis votre espace praticien.
Les trois modes disponibles
Équilibré (recommandé) — Suivi des recommandations : élevé
Jusqu'à 3 rappels, espacés sur 10 jours. Ils s'arrêtent automatiquement dès que votre patient commande. Avec ce mode, les patients sont environ 2 fois plus nombreux à suivre leur recommandation.
Discret — Suivi des recommandations : moyen
Un seul rappel, envoyé 2 jours après la recommandation. Idéal si vous préférez une relance légère sans insistance.
Aucun — Suivi des recommandations : réduit
Aucun rappel automatique. Votre patient reçoit uniquement sa recommandation initiale et les emails liés à sa commande. Vous pouvez toujours renvoyer une recommandation manuellement depuis la fiche patient.
Comment fonctionne le "suivi des recommandations" ?
C'est la part des patients qui commandent leur recommandation, mesurée sur l'ensemble des praticiens Simplycure. Cet indicateur s'affiche à côté de chaque mode pour vous aider à choisir.
Bon à savoir
Le réglage s'applique à toutes vos recommandations futures.
Vous pouvez le modifier à tout moment depuis vos paramètres.
Quel que soit le mode choisi, vous pouvez toujours renvoyer manuellement une recommandation depuis la fiche d'un patient.