🚚 Choix et gestion des points de retrait
📍 Comment sélectionner votre point de retrait ?
Lorsque vous optez pour une livraison en point de retrait, vous recevez automatiquement un email de confirmation après votre commande. Cet email vous permet de choisir un point de retrait parmi une liste d’options situées à proximité de votre adresse.
⚠️ Important : Si vous ne sélectionnez pas votre point de retrait dans l’heure suivant la réception de l’email, la préparation de votre commande pourrait être retardée. Nous vous recommandons donc d’effectuer votre choix rapidement afin d’assurer une expédition dans les meilleurs délais.
📍 Consulter les points de retrait à l’avance
Si vous souhaitez visualiser les points de retrait disponibles avant de passer commande – par exemple, si vous êtes en déplacement – voici les sites de nos principaux transporteurs partenaires :
- La poste France / Colissimo / Chronopost
- La poste Belgique
- Mondial Relay
- DPD France
- DPD Belgique
- DHL
Cette fonctionnalité vous permet d’anticiper votre livraison et de sélectionner le point de retrait le plus adapté à vos besoins.