🔄 Changer l’adresse e-mail associée à votre compte
📩 Comment modifier votre adresse e-mail principale ?
Si vous souhaitez changer l’adresse e-mail liée à votre compte, suivez ces étapes :
1️⃣ Vérifiez l’existence de votre nouvelle adresse e-mail : Assurez-vous d’avoir créé un compte avec votre nouvelle adresse avant de demander la modification.
2️⃣ Contactez notre support en précisant :
-
Votre ancienne adresse e-mail (actuellement associée à votre compte).
-
Votre nouvelle adresse e-mail.
3️⃣ Traitement de votre demande : Notre équipe vérifiera les informations et effectuera la mise à jour nécessaire.
⏳ Délai de traitement : Ce processus peut prendre quelques jours ouvrables.
🔄 Que se passe-t-il lors d’un transfert de compte ?
-
Toutes les données associées à votre ancien compte (historique, paramètres, etc.) seront transférées vers votre nouvelle adresse e-mail.
-
Une fois le transfert effectué, vous devrez utiliser votre nouvelle adresse pour vous connecter.
❓ Pourquoi créer un compte avec la nouvelle adresse avant le transfert ?
Cette étape facilite la migration de vos données et assure un transfert sans interruption.
💬 Besoin d’aide ? Contactez notre service support pour toute question supplémentaire !